Introdução

A Clínica Hiper Cura valoriza a privacidade e a segurança dos seus pacientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, seja presencialmente, por telefone, WhatsApp, site ou outros meios digitais, você concorda com os termos desta política.

 

Coleta de Dados Pessoais

Para garantir um atendimento eficiente e personalizado, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, email;
• Dados de saúde: Histórico médico, exames, laudos, prescrições e informações necessárias para seu tratamento;
• Dados financeiros: Informações para pagamentos, como número de cartão (quando aplicável) e detalhes de convênios médicos;
• Dados digitais: Endereço de IP, cookies e interações no site ou redes sociais para aprimorar a experiência do usuário.

A coleta ocorre quando você:

• Agenda consultas ou exames;
• Realiza cadastro na clínica ou em nossos canais digitais;
• Entra em contato pelo WhatsApp, telefone, site ou redes sociais;
• Autoriza o compartilhamento de informações médicas com outros profissionais de saúde.

 

Finalidade do Uso dos Dados

• Atendimento médico: Agendamentos, prontuários e acompanhamento do tratamento;
• Atendimento administrativo: Confirmação de consultas, emissão de documentos médicos e faturamento;
• Comunicação: Envio de lembretes, orientações médicas e campanhas de saúde;
• Segurança e prevenção a fraudes: Proteção contra acessos não autorizados e cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria dos serviços: Análise de preferências para aprimoramento do atendimento.

 

Seus dados NÃO serão vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização, exceto quando exigido por lei ou necessário para o atendimento médico.

 

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados nos seguintes casos:

• Profissionais de Saúde: Para continuidade do tratamento, mediante consentimento;
• Convênios e planos de saúde: Para faturamento e reembolso de procedimentos;
• Autoridades públicas: Quando solicitado por órgãos reguladores, mediante exigência legal;
• Serviços de tecnologia: Provedores de armazenamento seguro e comunicação digital, garantindo a proteção dos dados.

 

Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados de forma segura, utilizando medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou perdas de informações.

 

Medidas de segurança adotadas:

• Criptografia e armazenamento seguro para dados sensíveis;
• Controle de acessos restrito apenas a profissionais autorizados;
• Monitoramento constante para prevenir incidentes de segurança.

 

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento de obrigações
legais e para garantir continuidade do atendimento médico.

 

Direitos do Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Acessar seus dados pessoais e saber como são tratados;
• Corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
• Solicitar exclusão de dados não essenciais ao seu atendimento;
• Revogar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável;
• Solicitar portabilidade de dados para outra clínica ou profissional de saúde.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: hipercura@hipercura.com.br

 

Alterações na Política de Privacidade

A Clínica Hiper Cura pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão mais recente sempre estará disponível em hipercura.com.br

 

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
E-mail: hipercura@hipercura.com.nr
Endereço: Rua Duque de Caxias, 314 – Jd Primaveril – Três Lagoas/MS
Telefone/WhatsApp: 67-99130-3729